Envíos y devoluciones

Envíos:

Los envíos a Úbeda y alrededores (no más de 20km de distancia) tendrán un coste de 5€. El tiempo de tránsito es de 24 a 48 horas laborables, pudiendo tardar más o menos según las entregas de la empresa en cada población y las campañas especiales.

Recogida de pedidos en nuestra tienda (GRATUITO): podrá recoger su pedido en nuestra tienda. Le informaremos en el momento en que tengamos su pedido preparado, aproximadamente en un plazo de 2-3 horas desde la realización del mismo. Deberá mostrarnos su DNI y el número de pedido cuando pase a recogerlo. Dispondrá de un máximo de 15 días para realizar la recogida, pasado este plazo se anulará el pedido y se le devolverá el importe del mismo.

Devoluciones:

No realizaremos el reembolso del pedido en ningún caso.

Se podrá cambiar el producto por otro, o devolverlo por un “vale”, que será válido por 3 meses.

Para realizar dicho cambio o devolución deberá poderse en contacto con nosotras a través de nuestras redes sociales (instagram o facebook), en el teléfono 660374189 o en el mail info@drogueriacabrera.com.

Solo se podrá cambiar un producto si no han pasado más de 15 días desde la fecha de compra, presentando el ticket original o ticket regalo.

Los cambios o devoluciones de pedidos hechos con envío por mensajería siempre irán a cargo del cliente. Dicha devolución podrá realizarse en nuestra tienda física o a través de mensajería. En ningún caso nos haremos cargo de los gastos de envío ni aceptaremos envíos hechos contra reembolso.

Se le hará un vale por el importe del pedido devuelto, que tendrá una validez de 3 meses.

No se aceptarán los cambios de productos que no estén en perfecto estado, hayan sido usados o no contengan etiquetas.

No se aceptarán devoluciones de productos de cosmética ni perfumería.